Гарантия и условия обслуживания
1Tech гарантирует качество всех предоставляемых нами продуктов и услуг. Наша цель — предложить нашим клиентам не просто продажу, а долгосрочное и надежное сотрудничество.
Гарантия на продукцию
Все поставляемое оборудование обеспечено гарантией производителя. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа продукта и подтверждается соответствующими документами.
Гарантия на установку и работу
Предоставляется гарантия на монтажные и технические работы, выполняемые нами. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока, оперативно устраняются.
Техническая поддержка
Услуги технической поддержки предоставляются нашим клиентам как в течение гарантийного срока, так и после него. Диагностика и устранение неисправностей осуществляются нашей профессиональной командой.
Сервисное обслуживание
Обеспечивается техническое обслуживание, ремонт и замена оборудования при необходимости. Сервисные услуги предоставляются как в рамках гарантии, так и в послегарантийный период.
Оперативность и надежность
Обработка обращений осуществляется в кратчайшие сроки, обеспечивая решение проблем за минимальное время.
Примечание:
Гарантийные условия могут быть аннулированы при несоблюдении правил эксплуатации или при вмешательстве третьих лиц.
Нашим основным принципом как 1Tech является обеспечение удовлетворенности наших клиентов и полная ответственность за предоставляемые нами услуги.